Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует злой рок — один за другим она теряет любимого, крышу над головой и место работы. В отчаянии девушка берётся за любую работу и становится дворником в жилом комплексе «Мечта».
Неожиданно эта скромная должность меняет её жизнь. Трудолюбивая и отзывчивая, Тося быстро находит общий язык с соседями: мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает к кистям опустившего руки художника, заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Кажется, судьба наконец улыбается ей — появляется галантный ухажёр. Но сказка оборачивается кошмаром: «принц» оказывается аферистом, а доверчивая Тося — за решёткой. К счастью, на её пути встречается тот, кто готов помочь по-настоящему.
